“คุณต้องศึกษาลึกลงไปในรายละเอียด จึงจะพบความเรียบง่าย”

พบกับดีไซเนอร์

          จากสำนักงานของเธอที่อยู่ใกล้ปารีส Daphne Gerrits ดูแลการออกแบบบรรจุภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Tevaทั่วโลก และถ้าคุณคิดเพียงแค่หนึ่งนาทีว่า กล่องยาก็เป็นเพียงกล่อง Daphen คงต้องขอให้คุณลองคิดใหม่อีกครั้ง

              ภาพลักษณ์ของบรรจุภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ ด้วยการที่ผู้ป่วยต้องใช้ยาในทุก ๆ วัน การออกแบบจึงเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง ไม่เพียงแต่การใช้เทคนิคที่มากขึ้น แต่ยังรวมถึงรูปลักษณ์ที่มองเห็นด้วย และนี่ราไม่ได้พูดถึงเฉพาะผู้ป่วยเท่านั้น เรายังต้องคำนึงถึงผู้ให้การดูแล รวมทั้งบุคลากรทางสาธารณสุข อย่างเช่น เภสัชกร พยาบาล และแพทย์

          กล่องจึงมีอะไรที่มากกว่าแค่กล่อง เราทำงานวิจัยจำนวนมากเพื่อที่จะสรุปสิ่งซึ่งผู้คนต้องการจากบรรจุภัณฑ์ ซึ่งมีทั้งความต้องการทางอารมณ์และความต้องการที่มีเหตุผลรองรับ คนทั่วไปต้องการที่จะมั่นใจได้ว่าพวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพอยู่ในมือ และนั่นหมายความว่าการออกแบบในรูปแบบที่ดูมีชีวิตชีวา แต่พวกเขาก็ยังต้องการข้อมูลบนบรรจุภัณฑ์ที่มีความชัดเจน ชนิดว่าแยกดำและขาวได้ชัดเจน กล่องอาจจะดูแล้วรู้สึกว่าเรียบง่าย คุณต้องศึกษาลึกลงไปในรายละเอียด จึงจะพบความเรียบง่าย และเข้าใจอย่างถูกต้อง

          บรรจุภัณฑ์เป็นด่านแรกและมีความสำคัญสุด ที่เกี่ยวกับความปลอดภัย คุณต้องนำเสนอข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับเนื้อหา แต่ไม่ใช่ในลักษณะที่ทำให้บรรจุภัณฑ์มีแต่ตัวหนังสือรกไปหมด จนยากที่จะอ่าน ข้อมูลที่สำคัญที่สุดจะต้องมองปราดเดียวก็เห็นได้ เราต้องมั่นใจว่าบรรจุภัณฑ์ทำให้การใช้ยาเป็นเรื่องง่าย และต้องง่ายสำหรับทุกคนที่ใช้ด้วย

          คนเราไม่อยากถูกตอกย้ำตลอดเวลาว่าพวกเขาป่วยอยู่ ดังนั้นบรรจุภัณฑ์ที่ดีก็ไม่ควรดูจะเป็นคลินิกมากเกินไป มีหลายสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณทำได้ ตัวอย่างเช่นคนมักจะตอบสนองต่อสีแตกต่างกันออกไป ดังนั้นหากคุณเลือกสีที่เป็นบวก คุณก็สามารถช่วยให้คนเห็นแล้วรู้สึกดีขึ้น ในเวลาเดียวกันก็ต้องดูดี แต่จะให้มองแล้วเหมือนกล่องขนมก็ไม่ได้

          แนวทางพื้นฐานเหล่านี้ใช้ได้กับทุกกรณี แต่เมื่อพอมาถึงเรื่องการนำไปใช้จริง ยังมีอีกหลายสิ่งที่เราจำเป็นต้องคำนึงถึง เช่น กฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น เคล็ดลับคือ การมีการออกแบบที่มีความยืดหยุ่นพอที่จะรับมือกับความต้องการในแต่ละท้องถิ่น แต่ต้องไม่ลืมว่าจะต้องรักษาความถูกต้องและประโยชน์ของการออกแบบที่เป็นสากล

          สำนักงานของฉันอยู่ใกล้ปารีส แต่เราเป็นทีมงานระดับโลกอย่างแท้จริง และเราทำงานกับผู้คนในหลายประเทศได้อย่างประสบความสำเร็จ ตามปกติ ฉันจะใช้เวลาส่วนมากไปกับโทรศัพท์ เราจัดการให้ทุกสิ่งเรียบร้อยโดยการทำงานร่วมกัน ต้องมีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานเข้าใจในสิ่งที่เรากำลังทำ ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา เราได้สร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ตลอดจนวิธีการทำงานให้ผลงานที่ดีจริง ๆ มันคือความพยายามของทีมงานโดยแท้จริง ด้วยความร่วมมือระหว่าง TGO [องค์กรฝ่ายผลิตและซัพพลายเชนของ Teva] คนในกิจการกำกับดูแล หัวหน้าดูแลแบรนด์ทีมแบรนด์ของบริษัท กลุ่มควบคุมดูแลบรรจุภัณฑ์แบบพวกเรา และภาคส่วนอื่น ๆ ที่มีส่วนร่วมนับจากวันแรก

          ฉันยังเป็นนักดนตรีด้วยการฝึกเล่น ฉันเป็นนักเปียโนและเล่นไวโอลิน ไม่เท่านั้น ฉันยังได้ปริญญาเอกด้านชีววิทยาโมเลกุล ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมาลงเอยในอุตสาหกรรมยา! ตอนที่ฉันอายุน้อยกว่านี้ ก็ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าาชีพไหนที่ตัวเองอยากทำ ฉันคิดว่า ในที่สุดคุณก็ต้องทำสิ่งที่คุณทำแล้วรู้สึกว่าตนเองมีความสุขและคุณทำต่อไปได้ โดยปกติแล้วสิ่งนั่นจะต้องเป็นสิ่งทีคุณทำได้ดี และคุณมีความหลงใหล

          ฉันรักงานปัจจุบันของตัวเอง นั่นก็เพราะ เหมือนการทำเพลง มันต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการผลิตโซลูชั่นที่ดีที่สุด ถ้าคุณทำงานในธุรกิจยา อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาสิ่งที่เหมาะกับตัวคุณ ถ้าคุณไม่เหมาะกับกล่องปกติของสิ่งต่าง ๆ  อย่างเช่น การวิจัยหรือการเงิน ฉันก็เป็นหนึ่งในคนเหล่านั้น ที่ไม่ได้มีความพิเศษอะไร จนถึงทุกวันนี้